De Nacho Parietti, autor de La Behavioral Startup

Diseñalo.
Después arreglalo.

Acá vive el método: los modelos para diseñar un producto alrededor de lo que la gente va a hacer de verdad, y las estrategias para arreglarlo cuando no lo hace.

Mové el cursor. Te están mirando.Tocá la pantalla. Se asustan fácil.

Un método, dos libros

La Behavioral Startup
En preventa

La Behavioral Startup

Diseñalo.

Los modelos ANVERSO, paso a paso: para quién es tu producto, qué promete, cómo se nota el valor y qué conductas llevan hasta ahí. Escrito para fundadores y expertos que no vienen del mundo técnico.

Sale el 7 de octubre de 2026 · Kindle US$ 6.99 en preventa

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The Behavioral
Handbook
103 estrategias para resolver las barreras de comportamiento de tu productoTapa en diseño
Sale en diciembre de 2026

The Behavioral Handbook

Arreglalo.

Te dijeron que les encantaba. ¿Por qué no lo usan? Encontrá la barrera, abrí su capítulo, elegí una estrategia. El libro que queda abierto en el escritorio mientras trabajás.

Leer el capítulo 1 gratis →

Cuando la gente no actúa, falló una de cuatro cosas

El Handbook se organiza alrededor de cuatro preguntas. Respondelas en orden y sabés qué capítulo abrir.

¿Lo notó?Disparadores
  • Saliencia
  • Decodificación y confianza
  • Oportunidad
¿Pudo?Habilidad
  • Habilidad cognitiva
  • Habilidad física
  • Habilidad de recursos
¿Quiso?Motivación
  • Existencia
  • Relacionamiento
  • Crecimiento
¿Notó que sirvió?Valor evidente
  • Cómo hacer evidente el valor

Y tres partes más: frenar una conducta, sistema y tiempo, y cómo medirlo.

Por dentro de The Behavioral Handbook

Quince capítulos. Cada uno abre con una pregunta y te da estrategias para probar esta semana. Estos son los nombres de trabajo de las estrategias; el texto completo está en el libro. Es la lista de trabajo: algunas se van a fusionar antes de que salga el libro.

Parte I · Disparadores

01SalienciaGratis¿Pueden notarlo por encima del ruido?
ContrasteAlertas, y los canales por los que viajanSeñales ambientales y del entornoConocé a tu usuario, y usá lo que ya trae puestoPedí prestado lo que el cerebro no puede ignorarCambiá de sentido, y cuidá el canal
02Decodificación y confianza¿Pueden entenderlo al instante?
Anclá en lo que ya conocenSé específicoCuidá el presupuesto de señalesHacé el trabajo por ellos, en contextoResignificá una señal a la que ya reaccionanHacé que mentir salga caro (el hándicap)Compartí el riesgo (skin in the game)Pedí prestada credibilidad de tercerosConvertí señales sueltas en reputaciónMantené la coherencia, y admití los defectosCargá la confianza en el envoltorio (metaseñales)EsqueuomorfismoÍcono + etiqueta, juntos
03Oportunidad¿El par habilidad + motivación está por encima de la línea ahora mismo?
Señal: cuando no hay nada que moverSpark: cuando faltan las ganasFacilitador: cuando falta el poderSabé cuándo no dispararRediagnosticá en cada paso

Parte II · Habilidad

04Habilidad cognitiva¿Es mentalmente fácil: poco conocimiento, poco pensar?
Liberá la mesa de trabajoDescargalo en el mundoExplicitá el procedimientoAgrupalo en bloquesReconocer antes que recordarDe a una cosa por vezPoné un default sensatoReutilizá la biblioteca, no la reconstruyasAndamiá y entrená, hacé crecer al usuarioProtegé el piloto automático, y construí uno a propósitoAgregá fricción donde el error sale caroOnboarding como camino al primer valorTemplates y presets / "probadita de poder"Simulaciones y práctica seguraReducción de opciones
05Habilidad física¿La acción corporal es fácil: poca destreza, pocos pasos?
Aplicá FittsPoné la habilidad en el objeto: affordancesHacé imposible el movimiento equivocado: restriccionesBlancos tolerantesRecortá los movimientosDiseñá para el cuerpo en contextoConstruí el aparatoFricción física como guardaAccesibilidad / diseño inclusivoDelegá en los sensores del dispositivo
06Habilidad de recursos¿Tienen tiempo, plata y herramientas en el momento justo?
Necesitá menosProveé el recurso directamenteAyudalos a conseguirloLlevá el comportamiento al recursoRepartí el costo en el tiempoPoner en común / compartirAlquilar vs. tenerCero setup

Parte III · Motivación: la promesa de valor

07Existenciasupervivencia, estabilidad, seguridad, plata, tiempo, certeza
Prometelo con certezaEncuadralo como una pérdida evitadaVendé la certeza mismaMostrá la proyecciónMostrá la ganancia contra una referenciaPrometé continuidadDejá que lo tengan primeroEscasez y urgencia, solo realesPlata, con cuidadoReducí la incertidumbre / aumentá la previsibilidad
08Relacionamientopertenencia, estatus, estima, reconocimiento, conexión
Mostrá a otros haciéndoloMostrá quién está esperandoMostrá el escenario por adelantadoMostrá la salaDa primeroDejá que se comprometan en públicoComparalos con sus vecinosHacé de la invitación un regaloProtegelos de la audienciaAutoridad y validación
09Crecimientomaestría, progreso, logro, propósito, autorrealización
Dales una probaditaMostrá la escalera, vendé el próximo escalónArrancá la cuenta arriba de ceroMostrá a alguien como ellos que lo logróPrometé lo que van a hacer, no lo que van a recibirHacé concreto el propósitoHacé que intentar sea baratoMantené el desafío justo por encima de la habilidadAbrí un loopGamificación / ludificaciónRachas y consistenciaRecompensas variablesCompletar y cerrarAlineación con la autoimagen

Parte IV · Valor evidente: cuando el valor se nota

10Cómo hacer evidente el valor¿Notaron que funcionó?
Cerrá el loopEntregalo rápidoPagá en la misma monedaConstruí un comportamiento que evidencie el valorContá dónde aterrizó para el terceroMostrá el antes contra el despuésEntregalo donde ya estánDa un proxy honesto mientras se cocinaHacé ruidosa la victoria, y contala como historia

Parte V · Frenar una conducta

11Fricción y disuasión¿Cómo hago que un comportamiento sea menos probable?
Silenciá el triggerDejalo apagado por defaultHacelo imposibleAgregá una pausa deliberadaCobrá un peajeEncuadrá el acto mismo como pérdidaSacá a la audienciaDejá sin combustible al loopBajá la salienciaPedí esfuerzo o una razón (escribí ELIMINAR)Sacá la automatizaciónReubicá el caminoDesacoplá la promesa falsa

Parte VI · Sistema y tiempo

12Simplificación del sistemaSacá el comportamiento en vez de optimizarlo.
Borrá el comportamientoFusioná y agrupáResecuenciáAutomatizá un subflujo enteroSustituí la cadenaEliminá dependencias y actoresSacale el trabajo al usuarioFoco en el camino crítico
13Sostener vs. iniciarConvertí un comportamiento en hábito.
Del disparador externo al internoRepetición, protegidaApilalo sobre una rutinaConstruí la identidadRachas, con red de seguridadRecompensas variables, con correaQue los comprobantes sigan llegandoAchicá las decisiones, sostené el contextoDiseñá la recuperaciónRitualización
14Encadenamiento y sistemas que se autodisparanUn comportamiento dispara el siguiente.
El final como triggerPremiá, después pedíDejá un loop abiertoLlevá el estado con vosPasá la posta entre actoresAprovechá los nuevos comienzosDejá que el envión baje la vara

Parte VII · Medirlo

15Medilo¿Cómo sabés que una estrategia funcionó?
TriggeringHabilidadMotivaciónValor evidenteMétricas directasMétricas proxy / sustitutasChequeo de validez del proxyIndicadores adelantados vs. rezagadosMétricas de funnel / por pasoContramétricas / guardrailsEl experimento mínimoProxies cualitativosLo que dijeron vs. lo que hicieronEl chequeo de la "barrera oculta"La confianza es la columna vertebral

Leé el capítulo 1, gratis

Saliencia: ¿pueden notarlo por encima del ruido? Es la primera barrera, y en la que mueren muchas buenas ideas sin que nadie se entere. Dejá tu mail y leelo ahora. Cuando salga el Handbook, te enterás primero.

El capítulo está en inglés por ahora; la edición en español llega después.

Sin spam. Es la misma lista donde comparto un caso de diseño conductual cada tanto.

Donde empezó: los 8 modelos

En 2021 publiqué estos ocho modelos para diseñar un MVP alrededor de la conducta. Se convirtieron en el método ANVERSO de La Behavioral Startup. Siguen acá, gratis, con sus plantillas (en inglés).

Nacho Parietti

Nacho Parietti es diseñador conductual y programador en Montevideo, Uruguay. También ofrece consultoría y charlas de diseño conductual.